1. Сервис
Telvo — сервис, который отвечает на звонки по телефону и в WhatsApp с помощью ИИ, фиксирует заказы и записи и отправляет сообщения на пропущенные звонки.
2. Аккаунт и ответственность
Вы отвечаете за достоверность данных аккаунта и безопасность доступа к нему.
Вы отвечаете за точность данных, которые передаёте ИИ (меню, цены, часы работы), и за информирование звонящих об ИИ и записи в соответствии с законом.
3. Тарифы, пробный период и оплата
Для новых аккаунтов действует бесплатный 14-дневный период без карты. После него выбранный тариф оплачивается ежемесячно или ежегодно.
Минуты сверх лимита тарифа списываются в конце месяца по ставке вашего тарифа. Цены указаны на странице тарифов.
4. Допустимое использование
Нельзя использовать сервис для спама, мошенничества, незаконного контента или нарушения прав других лиц.
5. Ограничения ИИ
ИИ может ошибаться. Он не предназначен для медицинских, юридических или экстренных консультаций. Важные решения вы принимаете, проверив записи в панели.
6. Сторонние сервисы
Звонки в WhatsApp зависят от верификации бизнеса в Meta. Телефония и сообщения также подчиняются условиям самих поставщиков.
7. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законом, Telvo не несёт ответственности за косвенный ущерб и упущенную выгоду. Наша общая ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за сервис за последние 12 месяцев.
8. Прекращение
Вы можете закрыть аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при нарушении этих условий.
9. Применимое право и изменения
Эти условия регулируются законодательством Азербайджанской Республики. Мы можем их обновлять и заранее сообщаем о существенных изменениях.