Question 1

Нужно ли менять номер?

Accepted Answer

Нет. Наши сотрудники подключают ваш текущий номер к Telvo. Клиенты звонят на ваш номер, как и раньше.

Question 2

На каких языках говорит ИИ?

Accepted Answer

Более чем на 38 языках: азербайджанский, турецкий, английский, русский и другие. Для азербайджанского используем местные голоса.

Question 3

Что если клиент захочет поговорить с человеком?

Accepted Answer

На телефонном звонке клиент нажимает «0», и звонок переводится к вам. При звонке в WhatsApp запрос попадает в список срочных обратных звонков, и вы получаете уведомление.

Question 4

Когда заработают звонки в WhatsApp?

Accepted Answer

Сообщения в WhatsApp работают с первого дня. Для звонков в WhatsApp Meta должна верифицировать ваш бизнес — обычно это занимает несколько дней. Мы поможем с процессом.

Question 5

Что будет, когда закончатся минуты?

Accepted Answer

Система не останавливается. Дополнительные минуты списываются в конце месяца, а уведомления приходят при 80% и 100% лимита.

Question 6

Можно ли сменить тариф позже?

Accepted Answer

Да, тариф можно менять в любой момент.

Question 7

Сколько экономит оплата за год?

Accepted Answer

При оплате за год 2 месяца в подарок: например, Business стоит ₼166 вместо ₼199 в месяц, экономия ₼396 в год.

Question 8

Нужна ли карта для пробного периода?

Accepted Answer

Нет. В 14-дневном пробном периоде 30 минут ИИ, карта не нужна.

Question 9

Что будет, если исчерпать лимит?

Accepted Answer

Система не останавливается. Доп. минуты списываются в конце месяца, уведомления по e-mail и в панели — при 80% и 100% лимита.

Частые вопросы

Частые вопросы

Вопросы о тарифах

Пусть следующий звонок примет Telvo.