1. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта: имя, фамилия, e-mail, номер телефона и название бизнеса.
Данные звонков и сообщений: номер звонящего, запись и расшифровка звонка, переписка в WhatsApp, заказы и записи, зафиксированные во время звонка.
База знаний: меню, цены, часы работы и другие данные, которым вы обучаете ИИ.
Данные сайта: сведения, которые вы отправляете через формы, и необходимый cookie для запоминания выбранного языка.
2. Как мы используем данные
Чтобы отвечать на звонки, фиксировать заказы и записи, отправлять уведомления и сообщения в WhatsApp вам и вашим клиентам.
Чтобы управлять аккаунтом, оказывать поддержку, рассчитывать оплату и улучшать качество сервиса.
4. Хранение и безопасность
Данные хранятся в вашем аккаунте, доступ к ним ограничен. Мы храним их, пока аккаунт активен, или столько, сколько требует закон.
5. Данные ваших звонящих
Мы обрабатываем данные звонков ваших клиентов от вашего имени. Вы отвечаете за то, чтобы в соответствии с законом сообщать звонящим, что звонок обслуживает ИИ и он записывается.
6. Ваши права
Вы вправе просматривать, исправлять, экспортировать свои данные или требовать их удаления. Для этого напишите нам через страницу контактов.
7. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщим заранее, а дата последнего обновления указана вверху страницы.