Restoranda telefon sifarişini avtomatlaşdırmaq: 4 addım
Pik saatda telefonun cavabsız qalmaması üçün menyunu, çatdırılma qaydalarını və ssenarini necə hazırlamaq lazımdır.
Telvo komandası4 dəq oxu
1. Menyunu strukturlaşdırın
Hər məhsulun adı, ölçüsü, qiyməti və əlavə seçimləri (sos, içki) aydın yazılmalıdır. AI məhz bu siyahıdan sifariş götürür, ona görə səliqəli menyu səhvləri azaldır.
2. Çatdırılma qaydalarını yazın
Hansı ərazilərə çatdırırsınız, minimal sifariş və çatdırılma haqqı nədir, təxmini vaxt neçə dəqiqədir — bunlar zəngdə ən çox soruşulan suallardır.
3. Ssenarini sınayın
Bir neçə test zəngi edin: sifariş, ünvan dəyişikliyi, ləğv. AI harada dəqiqləşdirmə istəyirsə, bilik bazasını həmin yerdə tamamlayın.
4. Nəticəni izləyin
Paneldə hər zəngin mətni və sifarişi görünür. Həftədə bir dəfə baxın: hansı suallar təkrarlanır, müştəri harada əməkdaşa ötürülür. Bu, ssenarini davamlı yaxşılaşdırır.
